Polityka prywatności

Drogi Użytkowniku,
Twoja prywatność jest dla nas niezwykle ważna. Chcemy, aby korzystanie z naszego Sklepu było dla Ciebie bezpieczne i komfortowe. Dlatego przygotowaliśmy poniższe informacje na temat zasad przetwarzania Twoich danych osobowych oraz stosowania plików cookies. Wszystkie
informacje opracowaliśmy zgodnie z wymogami RODO – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem sklepu internetowego r-technica.pl (zwanego dalej:
„Sklepem Internetowym”).
2. Właścicielem Sklepu i jednocześnie administratorem danych osobowych jest R-TECHNICA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Poligonowej 98, 20-817 Lublin, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001115694, NIP 7133133011, REGON 529127828. Sklep Internetowy jest prowadzony przez Kamil Marciniuk, będącego właścicielem i reprezentantem spółki. Spółka została zarejestrowana dnia 12 lipca 2024 r. w XIII Wydziale Gospodarczym Sądu Rejonowego Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku.
3. Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – RODO.
4. Administrator dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności Klientów dwiedzających Sklep Internetowy.

§ 1 Rodzaj przetwarzanych danych, cele oraz podstawa prawna

1. R-TECHNICA Sp. z o.o., reprezentowana przez Kamila Marciniuka, zbiera informacje
dotyczące osób fizycznych dokonujących czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością, osób fizycznych prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową oraz osób fizycznych reprezentujących osoby prawne lub jednostki organizacyjne niebędące osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, zwanych dalej łącznie Klientami.
2. Dane osobowe Klientów są zbierane w przypadku:
a) rejestracji konta w Sklepie Internetowym, w celu utworzenia indywidualnego konta i zarządzania tym kontem. Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi Konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
b) składania zamówienia w Sklepie Internetowym, w celu wykonania umowy sprzedaży.
Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
c) subskrypcji biuletynu informacyjnego (Newsletter), w celu wykonania umowy, której przedmiotem jest usługa świadczona drogą elektroniczną. Podstawa prawna – zgoda osoby, której dane dotyczą na wykonanie umowy o świadczenie usługi Newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
d) korzystania z usługi formularza kontaktowego w Sklepie Internetowym w celu wykonania umowy świadczonej drogą elektroniczną. Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi formularza kontaktowego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
e) korzystania z usługi chat, w celu wykonania umowy, której przedmiotem jest usługa świadczona drogą elektroniczną. Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi chat (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3. W przypadku rejestracji konta w Sklepie Internetowym, Klient podaje:
a) adres e-mail;
b) imię i nazwisko.
4. Podczas rejestracji konta w Sklepie Internetowym Klient samodzielnie ustala
indywidualne hasło dostępu do swojego konta.
5. Zakres danych osobowych podawanych przez Klientów w Sklepie Internetowym obejmuje w szczególności:
a) adres e-mail, imię i nazwisko, hasło (przy rejestracji konta),
b) dane adresowe i numer telefonu (przy składaniu zamówienia),
c) firmę i NIP (w przypadku Przedsiębiorców),
d) adres e-mail (przy subskrypcji Newslettera),
e) adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu lub numer zamówienia (przy korzystaniu z formularza kontaktowego lub usługi chat).
6. Podczas korzystania ze Strony Internetowej Sklepu mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera Klienta lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.
7. Od Klientów mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach, podejmowanych w Sklepie Internetowym. Podstawa prawna – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności tych usług.
8. W celu ustalania, dochodzenia i egzekucji roszczeń mogą być przetwarzane niektóre dane osobowe podane przez Klienta w ramach korzystania z funkcjonalności w Sklepie Internetowym takie jak: imię, nazwisko, dane dotyczące korzystania z usług, jeżeli roszczenia wynikają ze sposobu, w jaki Klient korzysta z usług, inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia, w tym rozmiarów poniesionej szkody. Podstawa prawna – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ustaleniu, dochodzeniu i egzekucji roszczeń oraz na obronie przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami i innymi organami państwowymi.
9. Przekazanie danych osobowych Administratorowi (R-TECHNICA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ) jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z określonych usług Sklepu. Brak podania danych może uniemożliwić np. rejestrację konta lub złożenie zamówienia.

§ 2 Zakres podmiotów, którym dane mogą zostać udostępnione lub powierzone, a także okres ich przechowywania

1. Dane osobowe Klienta mogą być przekazywane dostawcom usług, z których korzysta R-TECHNICA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ przy prowadzeniu Sklepu Internetowego. W zależności od ustaleń umownych i charakteru współpracy, podmioty te mogą działać jako podmioty przetwarzające (działające na zlecenie Administratora) albo jako odrębni administratorzy danych.
a) Podmioty przetwarzające. R-TECHNICA sp. z o.o. korzysta z dostawców, którzy przetwarzają dane osobowe wyłącznie na podstawie polecenia Administratora. Należą do nich m.in. dostawcy hostingu, usług księgowych, systemów marketingowych, narzędzi analitycznych i systemów do obsługi kampanii marketingowych.
b) b) Administratorzy. R-TECHNICA sp. z o.o. korzysta także z usług dostawców, którzy samodzielnie określają cele i sposoby przetwarzania danych osobowych Klientów.
Dotyczy to m.in. podmiotów świadczących usługi płatności elektronicznych oraz bankowych.
2. Lokalizacja. Dostawcy usług mają siedziby w Polsce i w innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
3. Dane osobowe Klientów przechowywane są:
a) w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda – dane przetwarzane są do momentu cofnięcia zgody, a po cofnięciu przez okres
przedawnienia roszczeń (6 lat, a w przypadku roszczeń o świadczenia okresowe oraz związanych z działalnością gospodarczą – 3 lata, o ile przepisy szczególne nie stanowią inaczej);
b) w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy – dane przetwarzane są przez czas niezbędny do wykonania umowy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń wskazany powyżej;
c) w przypadku płatności za pośrednictwem systemu przelewy24.pl – dane osobowe są
przekazywane w zakresie niezbędnym do realizacji płatności spółce PayPro S.A. z
siedzibą w Poznaniu (60-327 Poznań, ul. Kanclerska 15), KRS 0000347935, NIP
7792369887, REGON 301345068.
4. W przypadku dokonania zakupu w Sklepie Internetowym dane osobowe mogą być przekazywane firmie kurierskiej, w celu dostarczenia zamówionych towarów.
5. Dane nawigacyjne mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia Klientom lepszej obsługi, analizy danych statystycznych i dostosowania Sklepu Internetowego do preferencji Klientów, a także administrowania Sklepem Internetowym.
6. w przypadku subskrypcji biuletynu informacyjnego (Newsletter) na adres e-mail Klienta wysyłane są informacje handlowe o promocjach i nowych produktach dostępnych w Sklepie Internetowym. Zgoda na newsletter może być w każdej chwili cofnięta.
7. Administrator udostępnia dane osobowe uprawnionym organom państwowym na ich żądanie, w szczególności Prokuraturze, Policji, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych
Osobowych, Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezesowi
Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

§ 3 Pliki cookies oraz rejestrowanie adresów IP użytkowników

1. Pliki cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu końcowym Użytkownika przez Administratora, o ile ustawienia przeglądarki internetowej na to pozwalają. Plik cookie zazwyczaj zawiera nazwę domeny, z której pochodzi, czas przechowywania oraz unikalny numer identyfikacyjny. Informacje zbierane przy pomocy cookies służą dostosowywaniu produktów i usług Administratora do indywidualnych preferencji Użytkownika oraz opracowywaniu ogólnych statystyk korzystania z Sklepu Internetowego.
2. Pliki cookies („ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika, służące gromadzeniu standardowych informacji o korzystaniu z Internetu oraz danych dotyczących aktywności Użytkownika w Sklepie Internetowym.
3. Pliki cookies wykorzystywane są w szczególności w celu:
• monitorowania sposobu korzystania z witryny i sporządzania raportów statystycznych,
• zapamiętywania danych logowania i produktów dodanych do koszyka,
• identyfikacji użytkowników zalogowanych,
• dostosowywania treści strony do preferencji użytkowników,
• prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin i analizy działania serwisu.
4. Użytkownik ma możliwość samodzielnego określenia warunków przechowywania i uzyskiwania dostępu do plików cookies poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki internetowej, w tym ich całkowitego wyłączenia. Może to jednak wpłynąć na niektóre funkcje Sklepu Internetowego.
5. Rodzaje plików cookies stosowane na stronie internetowej Administratora:
a) niezbędne – umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej, w tym
utrzymanie sesji Użytkownika, zapis ustawień i wyrażonych zgód,
b) statystyczne – służące analizie ruchu i sposobu korzystania z serwisu,
c) marketingowe – wykorzystywane w celu prowadzenia kampanii reklamowych oraz
działań remarketingowych.
6. Administrator korzysta z następujących narzędzi:
• Google Analytics – do zbierania anonimowych danych statystycznych o ruchu w serwisie,
• Google Tag Manager – do zarządzania znacznikami i skryptami analitycznymi,
• Google Ads – do prowadzenia kampanii reklamowych, w tym remarketingu,
• Meta Pixel (Facebook Pixel) – do analizy skuteczności kampanii reklamowych prowadzonych w serwisach Facebook i Instagram oraz do remarketingu.
7. Administrator może przekazywać dane zbierane przy pomocy plików cookies dostawcom usług analitycznych i reklamowych (np. Google, Meta), wyłącznie w zakresie zgodnym z warunkami korzystania z ich usług i przepisami prawa. Dane te mogą być wykorzystywane do sporządzania anonimowych statystyk, prowadzenia działań marketingowych oraz personalizacji reklam.
8. W ramach strony internetowej mogą być prezentowane reklamy dostosowane do zainteresowań Użytkownika oraz mogą być wyświetlane opinie o produktach za pośrednictwem zewnętrznych serwisów, takich jak Facebook, Ceneo, Allegro czy Google Ads.

§ 4 Prawa osób, których dane są przetwarzane

1. Każda osoba, której dane są przetwarzane przez Administratora, ma prawo do:
A. Dostępu do danych – prawo do uzyskania potwierdzenia, czy dane są przetwarzane, a także otrzymania ich kopii wraz z informacją o tym, w jaki sposób są przetwarzane,
B. Poprawiania danych – prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
C. Usunięcia danych („bycia zapomnianym”) – prawo do żądania usunięcia danych, jeśli nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, jeśli brak jest podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania lub jeśli wymagają tego przepisy prawa,
D. Ograniczenia przetwarzania – prawo do czasowego wstrzymania przetwarzania danych w określonych sytuacjach,
E. Sprzeciwu – prawo do sprzeciwienia się przetwarzaniu danych, chyba że Administrator wykaże istnienie ważnych podstaw prawnych nadrzędnych wobec interesów i praw osoby, której dane dotyczą,
F. Wycofania zgody – prawo do cofnięcia zgody udzielonej na przetwarzanie danych w dowolnej chwili; cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania przed jej cofnięciem,
G. Przenoszenia danych – prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie oraz przekazania ich innemu administratorowi,
H. Złożenia skargi – prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych
Osobowych (UODO).
2. Zgoda na przetwarzanie danych może zostać wycofana w dowolnej chwili, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.
3. Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem:

• pisemnie: Poligonowa 98, 20-817 Lublin,
• e-mail: biuro@r-technica.pl

§ 5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wszelkie pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności należy kierować na adres e-mail: biuro@r-technica.pl.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treści Polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej Sklepu.